1月4号飞科电器新增2件投诉公示，涉及其他质量问题等

被投诉企业：上海飞科电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月28日，消费者胡**（手机尾号 4262，用户ID ****8703）反映其于2024年12月28日在其他平台（飞科）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者王**（手机尾号 8050，用户ID ****4994）反映其于2024年07月25日在得物（飞科）通过网购购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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