361度新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

被投诉企业：361度

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者孙**（手机尾号 2609，用户ID ****6230）反映其于2025年01月14日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市锡山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者迟**（手机尾号 3177，用户ID ****0004）反映其于2025年01月12日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者曾**（手机尾号 5766，用户ID ****5341）反映其于2024年12月03日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：宁德市福安市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者刘**（手机尾号 9770，用户ID ****7631）反映其于2024年11月22日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：濮阳市华龙区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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