光明乳业新增10件投诉公示，涉及食品安全问题等

被投诉企业：光明乳业股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者贾**（手机尾号 6526，用户ID ****9599）反映其于2025年01月02日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者李**（手机尾号 9027，用户ID ****6395）反映其于2024年12月31日通过现场购买特色乳制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者全**（手机尾号 5158，用户ID ****2879）反映其于2024年12月13日通过现场购买乳制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者全**（手机尾号 5158，用户ID ****2879）反映其于2024年12月13日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者陈**（手机尾号 7847，用户ID ****3343）反映其于2024年12月13日在拼多多（牧纯食品专营店）通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者胡**（手机尾号 0106，用户ID ****6434）反映其于2024年12月10日在天猫商城通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者卢**（手机尾号 4668，用户ID ****7833）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买乳制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者汪**（手机尾号 2037，用户ID ****1559）反映其于2024年11月30日通过现场购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者黄**（手机尾号 0696，用户ID ****7670）反映其于2024年12月03日在其他平台通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者陈**（手机尾号 9250，用户ID ****6892）反映其于2024年11月30日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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