蔚来-SW新增5件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

被投诉企业：厦门蔚来汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者郭**（手机尾号 1902，用户ID ****8784）反映其于2025年01月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者郭**（手机尾号 1902，用户ID ****8784）反映其于2025年01月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市集美区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者赵**（手机尾号 9009，用户ID ****5262）反映其于2024年12月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者段**（手机尾号 5722，用户ID ****3245）反映其于2024年11月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者徐**（手机尾号 3224，用户ID ****8914）反映其于2024年11月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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