友好集团新增3件投诉公示，涉及不符合国家强制性标准问题等

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司友好商场

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者马**（手机尾号 7988，用户ID ****0158）反映其于2025年01月05日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市沙依巴克区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者陈**（手机尾号 9092，用户ID ****9934）反映其于2025年01月21日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市沙依巴克区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者吕**（手机尾号 5882，用户ID ****1833）反映其于2025年01月11日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市沙依巴克区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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