粉笔新增2件投诉公示，涉及其他广告问题等

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者高**（手机尾号 1366，用户ID ****4863）反映其于2024年11月28日在淘宝网（粉笔图书旗舰店）通过网购购买其他技能培训服务。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者丁**（手机尾号 7050，用户ID ****2534）反映其于2024年11月18日在其他平台通过网购购买普通初等教育服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月25日，未达成调解协议
• 处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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