霸王茶姬新增8件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

被投诉企业：霸王茶姬

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者林**（手机尾号 6662，用户ID ****6323）反映其于2024年12月21日通过现场购买混合茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者许**（手机尾号 9050，用户ID ****3962）反映其于2025年01月23日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者郑**（手机尾号 6744，用户ID ****8298）反映其于2025年01月24日通过现场购买茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者刘**（手机尾号 2558，用户ID ****1998）反映其于2025年01月25日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月05日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月28日，消费者任**（手机尾号 6623，用户ID ****2694）反映其于2025年01月28日在其他平台通过网购购买果汁茶饮料。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年01月31日，消费者李**（手机尾号 8572，用户ID ****5898）反映其于2025年01月31日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月03日，消费者高**（手机尾号 8011，用户ID ****0669）反映其于2025年02月03日在其他平台通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者刘**（手机尾号 7323，用户ID ****4273）反映其于2025年02月05日通过现场购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年02月06日，null
• 处理部门：None

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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