北京闪送科技有限公司新增5件投诉公示，涉及其他人身权利问题等

被投诉企业：北京闪送科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者邓**（手机尾号 8641，用户ID ****8445）反映其于2024年12月08日在其他平台（闪送商场）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者徐**（手机尾号 7771，用户ID ****4729）反映其于2024年11月30日在其他平台通过网购购买物流服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者凌**（手机尾号 1315，用户ID ****2701）反映其于2024年12月17日在其他平台通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者杨**（手机尾号 1944，用户ID ****9906）反映其于2024年12月21日通过现场购买其他货运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者彭**（手机尾号 3765，用户ID ****0252）反映其于2025年01月10日在其他平台（微信小程序闪送）通过网购购买其他货运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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