有赞新增11件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

被投诉企业：杭州有赞科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者王**（手机尾号 0299，用户ID ****8018）反映其于2025年01月10日在有赞通过网购购买海水鱼。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者付**（手机尾号 6063，用户ID ****5347）反映其于2024年12月29日在有赞通过网购购买烟花爆竹用危险化学品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者宋**（手机尾号 9950，用户ID ****6820）反映其于2025年01月13日在有赞通过网购购买运动服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者王**（手机尾号 4691，用户ID ****5595）反映其于2025年01月13日在有赞（海口龙华宪寇棍商行）通过网购购买夹克。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者李**（手机尾号 1114，用户ID ****9886）反映其于2025年01月14日通过现场购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者吕**（手机尾号 7908，用户ID ****0855）反映其于2025年01月10日在有赞通过网购购买其他布料。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者梅**（手机尾号 5896，用户ID ****0199）反映其于2025年01月15日在有赞通过网购购买普通中等教育服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者齐**（手机尾号 4994，用户ID ****2184）反映其于2025年01月17日在有赞（秋名山赛旗办公设备旗舰店）通过网购购买键盘。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者刘**（手机尾号 0945，用户ID ****3648）反映其于2025年01月17日在其他平台（小站教育）通过网购购买其他高等教育服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者田**（手机尾号 8576，用户ID ****1742）反映其于2025年01月19日在有赞通过网购购买报刊。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者石**（手机尾号 7387，用户ID ****6770）反映其于2025年03月15日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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