有赞新增12件投诉公示,涉及其他售后服务问题等
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月24日,消费者吴**(手机尾号 1503,用户ID ****0016)反映其于2025年01月24日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月25日,消费者吴**(手机尾号 1503,用户ID ****0119)反映其于2024年12月20日在微店通过网购购买互联网直销服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月27日,消费者赵**(手机尾号 3172,用户ID ****1815)反映其于2025年01月27日在有赞通过网购购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月27日,消费者朱**(手机尾号 1750,用户ID ****0317)反映其于2025年01月21日在有赞通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月04日,消费者葛**(手机尾号 0602,用户ID ****7640)反映其于2025年02月04日在其他平台通过网购购买其他裙子。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月05日,消费者葛**(手机尾号 0602,用户ID ****7640)反映其于2025年02月05日在有赞(naz大码女装)通过网购购买其他裙子。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月24日,消费者王**(手机尾号 5219,用户ID ****5625)反映其于2025年01月21日在其他平台通过网购购买手提包。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月25日,消费者陈**(手机尾号 3884,用户ID ****8855)反映其于2025年03月20日在其他平台通过网购购买抽奖销售服务。
- 投诉问题:可能存在安全->其他安全问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月25日,消费者董**(手机尾号 8396,用户ID ****8779)反映其于2025年03月25日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月26日,消费者王**(手机尾号 3353,用户ID ****8690)反映其于2025年03月26日在其他平台通过网购购买其他衬衫。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月31日,消费者唐**(手机尾号 5530,用户ID ****8604)反映其于2025年03月31日在有赞通过网购购买服装制作服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月02日,消费者覃**(手机尾号 3163,用户ID ****8517)反映其于2025年04月02日在有赞(D****ouse)通过网购购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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