光明乳业新增9件投诉公示，涉及食品安全问题等

被投诉企业：光明乳业股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者吴**（手机尾号 2947，用户ID ****4430）反映其于2024年09月27日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者张**（手机尾号 4248，用户ID ****0706）反映其于2025年02月25日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者史**（手机尾号 7887，用户ID ****7574）反映其于2024年12月05日在淘宝网（光明乳业官方旗舰店）通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者李**（手机尾号 1758，用户ID ****0624）反映其于2025年02月22日通过现场购买乳制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者夏**（手机尾号 0322，用户ID ****8743）反映其于2025年03月07日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者沈**（手机尾号 1483，用户ID ****0584）反映其于2025年03月19日在其他平台通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者武**（手机尾号 8094，用户ID ****0815）反映其于2025年03月26日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者蔡**（手机尾号 1080，用户ID ****6819）反映其于2025年04月09日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月13日，消费者赵**（手机尾号 0015，用户ID ****6576）反映其于2025年04月06日通过现场购买鲜牛奶。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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