深康佳A新增4件投诉公示,涉及虚假广告->其他虚假广告问题等
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月08日,消费者吕**(手机尾号 5075,用户ID ****0080)反映其于2025年03月08日通过现场购买其他厨房用品。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月07日,消费者周**(手机尾号 8827,用户ID ****7983)反映其于2025年04月07日在京东商城(康佳京东自营官方旗舰店)通过网购购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月10日,消费者张**(手机尾号 1916,用户ID ****6590)反映其于2025年04月10日在其他平台(KVL京东自营旗舰店)通过网购购买液晶显示器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月16日,消费者李**(手机尾号 1560,用户ID ****4543)反映其于2025年04月16日在京东商城通过网购购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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