阿里健康新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

被投诉企业：阿里健康大药房

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者欧**（手机尾号 5382，用户ID ****1110）反映其于2025年03月18日在天猫商城通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者严**（手机尾号 3733，用户ID ****4652）反映其于2025年02月17日在天猫商城（可孚医疗器械旗舰店）通过网购购买呼吸、麻醉和急救器械。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者王**（手机尾号 1609，用户ID ****7663）反映其于2025年02月19日在天猫商城（可浮医疗器械旗舰店）通过网购购买医用诊察和监护器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者袁**（手机尾号 0722，用户ID ****7101）反映其于2025年02月19日在天猫商城（达霏欣官方旗舰店）通过网购购买育发类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

声明：

1. 风险提示：以上内容仅来自互联网，文中内容或观点仅作为原作者或者原网站的观点，不代表本站的任何立场，不构成与本站相关的任何投资建议。在作出任何投资决定前，投资者应根据自身情况考虑投资产品相关的风险因素，并于需要时咨询专业投资顾问意见。本站竭力但不能证实上述内容的真实性、准确性和原创性，对此本站不做任何保证和承诺。
2. 本站认真尊重知识产权及您的合法权益，如发现本站内容或相关标识侵犯了您的权益，请您与我们联系删除。