杭州认养一头牛生物科技有限公司新增5件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

被投诉企业：杭州认养一头牛生物科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月15日，消费者庄**（手机尾号 3134，用户ID ****7811）反映其于2025年04月15日在小红书（认养一头牛旗舰店）通过网购购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月15日，消费者李**（手机尾号 3311，用户ID ****2366）反映其于2025年04月15日在淘宝网（认养一头牛旗舰店）通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月17日，消费者谢**（手机尾号 8925，用户ID ****6097）反映其于2025年04月17日在微店通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者董**（手机尾号 5356，用户ID ****0950）反映其于2025年04月18日在其他平台（认养一头牛）通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求赔偿损失
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月19日，消费者李**（手机尾号 4092，用户ID ****6448）反映其于2025年04月09日在字节跳动通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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