杭州认养一头牛生物科技有限公司新增11件投诉公示，涉及食品安全问题等

被投诉企业：杭州认养一头牛生物科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者孔**（手机尾号 5588，用户ID ****3130）反映其于2024年12月17日在淘宝网（杭州认养一头牛生物科技有限公司）通过网购购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者蒋**（手机尾号 7267，用户ID ****3205）反映其于2024年12月16日在京东商城（认养一头牛母婴旗舰店）通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者代**（手机尾号 0908，用户ID ****1535）反映其于2024年11月04日在其他平台（认养一头牛官方旗舰店）通过网购购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者余**（手机尾号 6661，用户ID ****3222）反映其于2024年12月02日在字节跳动通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者帖**（手机尾号 4691，用户ID ****5651）反映其于2024年12月05日在拼多多（认养一头牛牛奶乳业旗舰店）通过网购购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者帖**（手机尾号 4691，用户ID ****5651）反映其于2024年12月05日在拼多多（认养一头牛牛奶乳业旗舰店）通过网购购买乳制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者陈**（手机尾号 9406，用户ID ****3285）反映其于2024年12月05日在天猫商城通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者刘**（手机尾号 1013，用户ID ****9428）反映其于2024年12月04日在淘宝网（认养一头牛旗舰店）通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者田**（手机尾号 6155，用户ID ****4194）反映其于2024年11月26日在字节跳动通过网购购买辅助营养补充品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者于**（手机尾号 0956，用户ID ****3240）反映其于2024年11月29日在字节跳动通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者杨**（手机尾号 6992，用户ID ****4312）反映其于2024年10月21日在淘宝网通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月03日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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