百胜中国新增39件投诉公示，涉及其他投诉问题等

被投诉企业：铁西区大润发肯德基

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者先**（手机尾号 0070，用户ID ****5591）反映其于2025年01月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：鞍山市铁西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者高**（手机尾号 8365，用户ID ****5296）反映其于2025年01月16日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求重做，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者黄**（手机尾号 4358，用户ID ****3771）反映其于2025年01月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：潮州市饶平县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者王**（手机尾号 6501，用户ID ****2694）反映其于2025年01月16日在美团外卖（肯德基）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京昌平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者邵**（手机尾号 3185，用户ID ****6285）反映其于2025年01月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：青岛市市南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者王**（手机尾号 8737，用户ID ****7457）反映其于2025年01月16日在美团外卖（肯德基（下沙新美店））通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者胡**（手机尾号 2079，用户ID ****5311）反映其于2025年01月16日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：湖州市安吉县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者周**（手机尾号 9189，用户ID ****7153）反映其于2025年01月13日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京东城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者李**（手机尾号 5634，用户ID ****6771）反映其于2025年01月14日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市航空港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者齐**（手机尾号 3365，用户ID ****9347）反映其于2025年01月14日通过现场购买淀粉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：淄博市张店区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者马**（手机尾号 0937，用户ID ****1468）反映其于2025年01月13日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：泰安市泰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者陶**（手机尾号 3860，用户ID ****9671）反映其于2025年01月14日在饿了么通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：扬州市广陵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者章**（手机尾号 1397，用户ID ****7217）反映其于2025年01月14日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者王**（手机尾号 3081，用户ID ****7523）反映其于2025年01月11日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：兰州市城关区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者李**（手机尾号 8384，用户ID ****3620）反映其于2025年01月12日通过现场购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市阿城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者先**（手机尾号 8060，用户ID ****0748）反映其于2025年01月11日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：三亚市崖州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者申**（手机尾号 6940，用户ID ****9266）反映其于2025年01月12日在美团网通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市二七区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者马**（手机尾号 7777，用户ID ****4031）反映其于2025年01月11日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市莲湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者吴**（手机尾号 7772，用户ID ****5849）反映其于2025年01月11日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：温州市瓯海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者袁**（手机尾号 0262，用户ID ****2586）反映其于2024年12月09日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市碑林区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者陈**（手机尾号 1121，用户ID ****4788）反映其于2025年01月09日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求赔偿损失
• 处理结果：2025年01月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：丽水市莲都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者王**（手机尾号 6151，用户ID ****4573）反映其于2025年01月13日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：金华市义乌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者张**（手机尾号 3676，用户ID ****3034）反映其于2025年01月13日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：金华市义乌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者王**（手机尾号 9116，用户ID ****4565）反映其于2025年01月08日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者王**(手机尾号 4500)反映其于2025年01月07日在在美团外卖(肯德基滨江宝龙店)通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者何**（手机尾号 8162，用户ID ****3869）反映其于2025年01月06日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月15日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市南沙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者群**（手机尾号 3072，用户ID ****3942）反映其于2025年01月06日通过现场购买其他方便食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月10日，达成调解协议
• 处理部门：眉山市东坡区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者付**（手机尾号 0807，用户ID ****2490）反映其于2025年01月06日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月15日，未达成调解协议
• 处理部门：大连市高新技术产业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者李**（手机尾号 9171，用户ID ****3273）反映其于2025年01月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月15日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者郑**（手机尾号 0227，用户ID ****5307）反映其于2025年01月05日在其他平台通过网购购买饮料（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月15日，达成调解协议
• 处理部门：丽水市莲都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者王**（手机尾号 9116，用户ID ****4786）反映其于2025年01月04日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者李**（手机尾号 0106，用户ID ****2545）反映其于2024年12月30日在其他平台通过网购购买饮料（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：上海杨浦区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者薛**（手机尾号 3480，用户ID ****3704）反映其于2024年12月27日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者丛**（手机尾号 8899，用户ID ****1145）反映其于2024年12月25日在饿了么通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：上海金山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者邵**（手机尾号 9433，用户ID ****6437）反映其于2024年12月15日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者石**（手机尾号 0981，用户ID ****9938）反映其于2024年11月13日在美团外卖通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：牡丹江市爱民区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者程**（手机尾号 6723，用户ID ****2651）反映其于2024年11月08日在其他平台（百胜餐饮（广东）有限公司惠州肯德基大亚湾万达餐厅）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：惠州市大亚湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者靖**（手机尾号 2415，用户ID ****3743）反映其于2024年11月10日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者郑**（手机尾号 5856，用户ID ****3710）反映其于2024年11月07日在美团外卖（天津肯德基有限公司李宁运动中心店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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