长安汽车新增20件投诉公示

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月29日，消费者张**（手机尾号 3641，用户ID ****1180）反映其于2025年01月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失，修理，重做，更换。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者王**（手机尾号 7090，用户ID ****9716）反映其于2024年01月06日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者李**（手机尾号 1352，用户ID ****0079）反映其于2025年01月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者王**（手机尾号 9875，用户ID ****0109）反映其于2025年01月07日在其他平台通过网购购买餐具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者王**（手机尾号 8239，用户ID ****0191）反映其于2025年01月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者郝**（手机尾号 3034，用户ID ****0374）反映其于2025年01月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者吴**（手机尾号 4242，用户ID ****7600）反映其于2025年01月03日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者董**（手机尾号 1252，用户ID ****0418）反映其于2025年01月02日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者夏**（手机尾号 1792，用户ID ****2473）反映其于2024年12月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月29日，消费者申**（手机尾号 5260，用户ID ****0521）反映其于2024年12月29日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者高**（手机尾号 5099，用户ID ****6155）反映其于2024年12月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者成**（手机尾号 4510，用户ID ****0576）反映其于2024年12月20日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者郭**（手机尾号 2779，用户ID ****9554）反映其于2024年12月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，更换，修理。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者杨**（手机尾号 8372，用户ID ****9328）反映其于2024年12月12日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做，更换，补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者杨**（手机尾号 9110，用户ID ****9413）反映其于2024年12月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者王**（手机尾号 8634，用户ID ****5747）反映其于2024年12月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者汪**（手机尾号 6054，用户ID ****9158）反映其于2024年12月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，更换，重做，修理，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者秦**（手机尾号 7077，用户ID ****2377）反映其于2024年12月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者曹**（手机尾号 3136，用户ID ****9302）反映其于2024年12月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者王**（手机尾号 9980，用户ID ****9200）反映其于2024年12月05日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月26日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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