红星美凯龙新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司武汉竹叶山分公司

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者姚**（手机尾号 9826，用户ID ****6707）反映其于2025年03月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者袁**（手机尾号 8381，用户ID ****5829）反映其于2024年08月01日通过现场购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者燕**（手机尾号 0601，用户ID ****6891）反映其于2025年03月06日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，更换，重做。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月08日，消费者薛**（手机尾号 5537，用户ID ****4846）反映其于2025年03月08日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者张**（手机尾号 7324，用户ID ****5377）反映其于2025年03月01日通过现场购买窗帘制作。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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