零跑汽车新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业：零跑汽车

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者李**（手机尾号 9452，用户ID ****9517）反映其于2025年02月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者石**(手机尾号 7274，用户ID ****3915)反映其于2021年通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者余**（手机尾号 7463，用户ID ****6267）反映其于2025年03月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者李**（手机尾号 4293，用户ID ****0411）反映其于2025年03月15日通过电视电话购物及邮购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者吕**（手机尾号 5464，用户ID ****1552）反映其于2025年03月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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