奈雪的茶新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

被投诉企业：奈雪的茶(佛山金铂中心店)

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者林**（手机尾号 3489，用户ID ****4422）反映其于2025年03月15日在其他通过网购购买果汁茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者赵**（手机尾号 9953，用户ID ****1934）反映其于2025年03月17日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者黄**（手机尾号 9830，用户ID ****3344）反映其于2025年03月07日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者陈**（手机尾号 4342，用户ID ****0596）反映其于2025年03月10日通过现场购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者夏**（手机尾号 3310，用户ID ****2354）反映其于2025年03月19日在饿了么通过网购购买茶饮料。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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