创维数字新增2件投诉公示，涉及其他质量问题等

被投诉企业：创维集团有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者卓**（手机尾号 6520，用户ID ****5150）反映其于2025年04月03日在京东商城（深圳市酷开网络科技股份有限公司。）通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者陈**（手机尾号 0517，用户ID ****5130）反映其于2025年04月05日在其他平台（创维轻客+）通过网购购买自助洗衣服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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