蔚来-SW新增4件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

被投诉企业：宁波蔚来汽车销售服务有限公司古林分公司

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者林**（手机尾号 1751，用户ID ****2047）反映其于2025年01月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者王**（手机尾号 0448，用户ID ****7604）反映其于2024年12月22日在美团网（蔚来（上海荟聚店））通过网购购买饮料（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月15日，未达成调解协议
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者陈**（手机尾号 8055，用户ID ****3028）反映其于2024年12月05日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市仓山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者吴女士（手机尾号 0955，用户ID ****2477）反映其于2024年11月15日在-通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在虚假宣传问题更换，赔偿损失
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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