追觅科技新增4件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

被投诉企业：追觅科技（苏州）有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月02日，消费者高**（手机尾号 5774，用户ID ****9490）反映其于2025年02月02日在字节跳动通过网购购买咖啡机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者刘**（手机尾号 8080，用户ID ****9566）反映其于2025年01月27日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者高**（手机尾号 9700，用户ID ****0299）反映其于2025年01月25日在其他平台（追觅商城）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者某**（手机尾号 9588，用户ID ****9709）反映其于2025年01月19日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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