丰巢科技新增4件投诉公示,涉及其他售后服务问题等
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月14日,消费者徐**(手机尾号 2178,用户ID ****2991)反映其于2024年12月14日在其他平台(丰巢洗衣)通过网购购买自助洗衣服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月15日,消费者王**(手机尾号 0409,用户ID ****8086)反映其于2024年12月15日在其他平台通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月15日,消费者曾**(手机尾号 5510,用户ID ****0274)反映其于2024年12月15日在其他平台通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月16日,消费者杜**(手机尾号 1578,用户ID ****7555)反映其于2024年12月13日在字节跳动(丰巢洗护)通过网购购买水洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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