欧派家居新增6件投诉公示,涉及其他质量问题等
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月11日,消费者王**(手机尾号 5869,用户ID ****7120)反映其于2024年12月11日通过现场购买其他电炊具产品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求重做,更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者沈**(手机尾号 8206,用户ID ****7365)反映其于2024年12月12日通过现场购买其他板材。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月10日,消费者王**(手机尾号 7641,用户ID ****1337)反映其于2024年12月10日通过现场购买其他家具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,补足商品数量,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月11日,消费者张**(手机尾号 8480,用户ID ****3650)反映其于2024年11月18日通过现场购买铝合金门。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月18日,消费者朱**(手机尾号 6115,用户ID ****0721)反映其于2024年12月18日通过现场购买家具制作服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求重做,更换,停止侵权、核定侵权责任,补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月13日,消费者朱**(手机尾号 1270,用户ID ****2047)反映其于2024年12月13日通过现场购买其他家具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,重做。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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