创维数字新增9件投诉公示，涉及其他质量问题等

被投诉企业：创维集团有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者李**（手机尾号 3880，用户ID ****7949）反映其于2024年12月21日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者叶**（手机尾号 0977，用户ID ****2852）反映其于2025年01月27日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者冯**（手机尾号 4733，用户ID ****2495）反映其于2025年02月04日在京东商城（创维电视京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者万**（手机尾号 0125，用户ID ****6487）反映其于2024年12月24日通过现场购买投影电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月29日，消费者杨**（手机尾号 3374，用户ID ****6762）反映其于2024年12月29日在淘宝网（创维官网旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者李**（手机尾号 5988，用户ID ****5653）反映其于2024年12月24日在天猫商城（天猫创维电视官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者吴**（手机尾号 5218，用户ID ****9031）反映其于2025年01月02日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2024年12月28日，消费者万**（手机尾号 0125，用户ID ****6487）反映其于2024年12月24日通过电视电话购物及邮购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者郭**（手机尾号 2875，用户ID ****1752）反映其于2024年12月31日在京东商城（创维电视京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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