瑞尔特新增3件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

被投诉企业：厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者熊**（手机尾号 8560，用户ID ****9220）反映其于2024年12月20日在其他平台（厦门瑞尔特卫浴科技有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月03日，消费者徐**（手机尾号 5289，用户ID ****1913）反映其于2023年11月01日在京东商城通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月03日，消费者徐**（手机尾号 5289，用户ID ****1830）反映其于2025年02月03日在京东商城（瑞尔特官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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