卡游动漫新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

被投诉企业：浙江卡游动漫有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者何**（手机尾号 0952，用户ID ****8278）反映其于2025年01月15日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者何**（手机尾号 1209，用户ID ****8405）反映其于2025年01月15日在其他平台通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者张**（手机尾号 9888，用户ID ****7749）反映其于2025年01月22日在淘宝网通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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